Покупка и оплата

В связи с тем, что алкогольная продукция относится к продовольственным товарам, возврат ее возможен только в следующих случаях:

• отсутствие лицензии;
• отсутствие исчерпывающей информации об алкогольной продукции;
• наличие повреждений/вскрытой упаковки;
• некачественная алкогольная продукция.

Остальные товары (кроме алкогольной продукции), представленные на сайте, подлежат возврату в соответствии с общими правилами действующего законодательства Российской Федерации. 

Возврат товара приобретённого в ООО "Винум" (ИНН 7814473915)
Винотека Winebook осуществляется по адресу:

• Санкт-Петербург, ул. Лахтинский проспект, д. 85. ТК Гарден Сити.

Срок возврата товара регулируется действующим законодательством Российской Федерации, но не может быть менее 14 (четырнадцати) дней.

Сумма уплаченная за товар возвращается Покупателю не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения об удовлетворении требования Покупателя о возврате товара.

Возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом:

• документа, удостоверяющего его личность,
• заявления с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу электронной почты lahta.winebook@gmail.com